Покупки через интернет. Как новичкам избежать ошибок

Купить через интернет

Много денег или мало, но тратить их следует с умом. Существенную экономию бюджета дают онлайн-покупки на китайских сайтах. Но не все знают хитрости, которые позволяют сэкономить еще больше или купить за те же деньги более качественный товар.

Давно уже не секрет, что значительная доля всех продаж в сети приходится на Aliexpress. И это не удивительно, там найти можно практически ВСЕ и получить товар почти в любой из стран мира. Часто доставка осуществляется бесплатно. Как зарегистрироваться на сайте, как выбрать товар и как оплатить описано в тысячах статей с картинками и ссылками на нужные разделы Aliexpress.

Но не так много полезных советов, которые позволяют избежать ошибок при покупке и не потерять деньги.

Купить через интернет

Ошибки новичков в online-покупках

  • Спешка при покупке. Спешить с оплатой можно только тогда, когда давно выбранный и отслеживаемый товар продают со скидкой или по акции. Во всех других случаях спешка вредна. Это не магазин, где хороший товар сразу разметут. Выбранная вами вещь никуда не денется, если продадут всю партию, вскоре поступит новая. За это время можно найти что-то еще лучше.
  • Невнимание к отзывам. Отзывы покупателей о товаре всегда следует прочитать. Если отзывов нет – это должно насторожить. Некоторые положительные отзывы пишут так: «Товар хороший, доставлен вовремя, но ….» Вот на это «но» обязательно обратите внимание.
  • Охота за скидками и бонусами. Подобные вещи для того и существуют, чтобы привлекать покупателей, на этом можно очень хорошо сэкономить. Но, прежде чем оплатить покупку, не забывайте проверить цену на этот же товар у других продавцов. Порой со скидкой продают то, на что цена изначально завышена. Никакой выгоды здесь нет.
  • Неумение пользоваться Wishlist. На сайте Алиэкспресс (и на многих других торговых площадках) есть возможность добавить товар в "Мои желания" (Wishlist). Добавив товары в Wishlist, можно получать уведомления о скидках, акциях и снижениях цен на товары из вашего списка желаний.

И самая главная ошибка – никогда не ищите самый дешевый товар с самыми большими скидками, всегда выбирайте только то, что вам нужно. Никогда не покупайте по принципу «Авось пригодится когда-нибудь», даже если это  предлагают со скидкой 90% от начальной цены. Самые большие неоправданные потери денег именно на таких случайных приобретениях совершенно ненужных предметов.

Купить через интернет

Что делать, если покупка неудачная?

Постараться отказаться от товара и вернуть деньги. Это не так уж трудно.

Удивительно, но у нас практически никто не пользуется возможностью отказа от товара. Во многих странах мира считается нормой возврат вполне пригодного товара только по одной причине – не понравилось! Люди массово возвращают после Рождества полученные подарки – не понравилось, не подошел цвет или размер. Иногда меняют на что-то другое. Такое поведение не считается чем-то аномальным, продавцы без вопросов принимают свой товар обратно. Хорошая вещь всегда найдет своего покупателя, так зачем создавать неудобства клиентам!

У нас совершенно другие традиции: деньги заплатил – забирай. А если товар некачественный – смотреть надо было! Вероятно поэтому у нас никто не задумывается о том, что на многих сайтах можно отменить заказ, отказаться от товара и вернуть свои деньги.

В каких случаях возможно отменить заказ на алиэкспресс? Если товар еще не отправлен (в статусе заказа «Ожидается отправка»), то можно запросить отмену заказа через специальную форму, указав, что заказано по ошибке. Обычно продавцы соглашаются. Если нет, то отслеживайте сроки отправки и открывайте спор, если они нарушены.

Если товар получен, но у вас есть претензии, то нужно открыть спор и указать в чем проблема. И деньги вернут не только в том случае, когда покупатель получил явный брак. Это может быть несоответствие купленной вещи ее описанию на сайте. Цвет, размер, все мелкие детали должны быть точно такими, как описано.

И еще. Составляйте списки продавцов. После каждой удачной покупки отмечайте продавца.  Постепенно у вас сформируется список тех, кому можно доверять. Обман, брак,  неверное описание товара  – недобросовестный продавец должен быть занесен в черный список.

Удачных вам покупок!